DOCTOR100 – Hà Nội

533A Bạch Đằng, Hoàn Kiếm

0243 5577 645

doctor100vietnam@doctor100.vn

DOCTOR100 TP Hồ Chí Minh

112 Trần Hưng Đạo, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

02866 863 667/ 0934 579 196

DOCTOR100 châu Âu

Esterhazygasse 29/3 A-1060 Wien, Austria/ (+43) 699 1713 0778

eu@doctor100.vn

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

A. QUY ĐỊNH CHUNG VỀ BẢO HÀNH CON LĂN DOCTOR100

Chính sách bảo hành này được áp dụng từ ngày 01/06/2016

1. Những trường hợp được bảo hành

• Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu còn trong thời hạn được bảo hành tính từ ngày giao hàng, thời hạn ghi trên phiếu bảo hành
• Sản phẩm được bảo hành phải có phiếu bảo hành của công ty hoặc đại lý phân phối chính thức.
• Tất cả các sản phẩm được bảo hành, bảo trì tại trụ sở chính trung tâm DOCTOR100 tại Hà Nội và chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh.
• Trong thời gian con lăn chờ bảo hành, quý khách có nhu cầu sẽ được mượn 01 sản phẩm tương đương về tập. Chi phí vận chuyển con lăn bảo hành và con lăn mượn do khách hàng chi trả.

2. Những trường hợp không được bảo hành

• Các hỏng hóc do người dùng không tuân thủ hướng dẫn sử dụng và bảo quản gây nên.
• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành hoặc không có chứng từ hợp lệ khác.
• Hư hỏng do thiên tai, tại nạn hoặc sử dụng sai hướng dẫn ví dụ: rơi, nứt vỡ do va đập, chất lỏng, hóa chất, sét đánh, nguồn điện không ổn định,…
• Sản phẩm đã bị thay đổi hoặc can thiệp sửa chữa tại các nơi không được chỉ định bởi DOCTOR100
• Không bảo hành phụ kiện: túi da, đĩa DVD (dây cắm con lăn nhiệt được bảo hành)

B. QUY ĐỊNH VỀ THỜI HẠN BẢO HÀNH

1. Đối với con lăn DOCTOR100 huyệt đạo tiêu chuẩn, con lăn huyệt đạo lực sĩ, con lăn huyệt đạo văn phòng

1. Thời gian bảo hành là 03 (ba) năm đối với con lăn DOCTOR100 Huyệt đạo tiêu chuẩn, con lăn Huyệt đạo lực sĩ và con lăn Huyệt đạo Văn phòng.
2. Trong thời hạn bảo hành, sản phẩm được sửa chữa miễn phí khi các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hỏng do lỗi sản xuất.

2. Đối với con lăn DOCTOR100 huyệt đạo nhiệt đặc trị

1. Thời gian bảo hành là 03 (ba) năm đối với kết cấu con lăn nhiệt đặc trị DOCTOR100
2. Thời gian bảo hành là 12 (mười hai) tháng đối với hệ thống nhiệt. Bảo trì thời gian tiếp theo có tính phí nếu phát sinh. Chi phí bảo trì sẽ được báo giá trước khi tiến hành sửa chữa.
3. Trong thời hạn bảo hành, sản phẩm được sửa chữa miễn phí khi các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hỏng do lỗi sản xuất.

HƯỚNG DẪN LIÊN HỆ BẢO HÀNH: 0243 5577 645

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ ĐỔI TRẢ

Cam kết hoàn 100% tiền